Kuningan, – Guna mendukung pengembangan ekonomi digital di wilayahnya, tim dosen Sistem Informasi Universitas Kuningan (UNIKU) melakukan penelitian mendalam tentang penerimaan m-commerce (perdagangan seluler) di Kabupaten Kuningan. Penelitian yang diketuai oleh Nita Mirantika, ST., M.Kom. dan beranggotakan Fahmi Yusuf, S.Kom, MMSI, Ph.D dan Tri Septiar, Syamfithriani, S.Kom., M.Kom ini memberikan wawasan berharga bagi pelaku usaha yang ingin mengembangkan bisnis online mereka, dilatarbelakangi oleh fenomena peningkatan penggunaan e-commerce di Indonesia, namun belum merata di Kabupaten Kuningan, di mana pengguna e-commerce di Kuningan masih relatif sedikit dibandingkan dengan wilayah lain. “Tujuan kami adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat Kuningan dalam menerima dan menggunakan teknologi m-commerce,” ujar Nita Mirantika, ST., M.Kom., ketua tim peneliti, berharap hasil penelitian ini dapat membantu pelaku usaha merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan daya saing bisnis mereka. Penelitian ini menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM) yang dimodifikasi, dengan menambahkan faktor eksternal seperti efikasi diri penggunaan seluler dan kepercayaan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri dan kepercayaan memiliki pengaruh positif terhadap kemanfaatan dan kemudahan penggunaan m-commerce. Selanjutnya, kemanfaatan dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap sikap penggunaan dan minat menggunakan m-commerce.
Implikasi dari penelitian ini sangat luas, memberikan manfaat bagi masyarakat umum di Kuningan, baik sebagai pelaku usaha maupun konsumen, dengan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan m-commerce, panduan dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan relevan, peningkatan adopsi m-commerce yang dapat mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, serta pilihan yang lebih luas dan nyaman bagi konsumen dalam berbelanja online. Selain itu, penelitian ini juga memberikan kontribusi penting bagi masyarakat akademik, menjadi studi kasus implementasi TAM dalam konteks m-commerce di wilayah pedesaan, berkontribusi dalam pengembangan teori TAM dengan menambahkan faktor eksternal, mendorong penelitian lebih lanjut tentang perilaku konsumen dalam era digital, serta meningkatkan reputasi UNIKU sebagai pusat penelitian yang relevan dan bermanfaat bagi masyarakat.
“Kami berharap penelitian ini dapat menjadi panduan bagi pelaku usaha di Kuningan dalam memanfaatkan teknologi m-commerce untuk mengembangkan bisnis mereka,” ujar Nita Mirantika, ST., M.Kom. UNIKU akan terus mendukung penelitian-penelitian yang inovatif dan berdampak positif bagi masyarakat.
Artikel ini sudah terbit di https://journal.uniku.ac.id/index.php/ilkom/article/view/5236